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L’histoire d’Isabel

Quand les bons soins font toute la différence

Une décision difficile

Lorsque j’ai pris un vol de Vienne vers la Thaïlande avec ma mère en mai de l’année dernière, je ne savais pas si je faisais le bon choix.

Ma mère avait été diagnostiquée avec une dépression et une démence. Elle pouvait à peine marcher, parlait très peu et semblait souvent désorientée. Pendant plus de deux ans, nous avons consulté de nombreux médecins, espérant toujours une amélioration. Mais au lieu de progrès réels, on lui prescrivait de plus en plus de médicaments. La quantité de psychotropes augmentait continuellement, tandis que son état se détériorait.

Malgré tous mes doutes, je sentais profondément que je devais franchir cette étape avec elle. Je voulais lui offrir une dernière chance — une chance de retrouver dignité, soins appropriés, et peut-être même une joie de vivre renouvelée.

À la recherche du bon endroit

À notre arrivée en Thaïlande, nous avons d’abord visité une maison accueillant une vingtaine de résidents. Mais dès que nous avons franchi la porte, mon cœur s’est serré. Le bâtiment était sombre, étroit et oppressant. Il était évident que ce lieu n’était pas adapté à ma mère.

Nous avons donc poursuivi notre recherche.

Pendant le trajet vers Vivobene, j’ai ressenti une lueur d’espoir, calme mais évidente — comme si quelque chose me disait que nous étions sur le bon chemin.

Premières impressions de Vivobene

En entrant dans l’allée, nous avons découvert une maison d’accueil chaleureuse. Devant, de grandes amphores laissaient doucement s’écouler l’eau en arcs délicats dans un bassin. Autour de nous, des images des montagnes suisses.

À cet instant, nous avons été profondément émues. Ma mère a grandi en Suisse, et j’y vis aujourd’hui. Cette familiarité, associée à la sérénité du lieu, a immédiatement créé un sentiment de réconfort.

En quelques minutes, ma mère avait déjà pris sa décision. Nous avons été accueillies en suisse allemand, conduites sur la terrasse, et peu après, des plats suisses traditionnels nous ont été servis — rösti et émincé de veau à la zurichoise.

À ce moment-là, nous le savions : c’était le bon endroit. Le lendemain même, ma mère s’est installée à Vivobene.

Un tournant dans la prise en charge

Mes doutes se sont rapidement dissipés en observant la manière respectueuse et chaleureuse dont les résidents étaient traités. Bien que je n’aie pu rester que quatre jours avant de retourner en Europe, une discussion essentielle a tout changé.

L’équipe médicale a expliqué en toute transparence que ma mère avait très probablement été surmédicamentée. Son traitement a été soigneusement réévalué et considérablement réduit. En parallèle, un suivi a été mis en place avec un médecin du Bangkok Hospital afin d’assurer une prise en charge médicale adaptée.

Cela m’a apporté la sérénité nécessaire pour repartir, même si cela restait émotionnellement difficile en tant que fille.

Une transformation inattendue

Ce qui s’est produit ensuite a dépassé tout ce que nous pouvions imaginer.

En seulement trois mois, une transformation presque miraculeuse s’est opérée. Ma mère est devenue plus lucide. Elle a recommencé à parler, à marcher, et a progressivement retrouvé son autonomie au quotidien.

L’attention constante, la présence humaine, et un traitement médical ajusté avec précision — soutenus par un neurologue hautement qualifié du Bangkok Hospital — lui ont permis de retrouver force et joie de vivre. Sa dépression a été traitée avec un minimum de médicaments, de manière ciblée.

Un an plus tard

Aujourd’hui, un an plus tard, ma mère se porte si bien qu’elle pourrait, en théorie, vivre à nouveau de manière indépendante.

Cependant, elle a construit des liens forts et des relations précieuses à Vivobene. C’est pourquoi elle a choisi d’y rester et de ne pas retourner à Vienne.

Avec le recul, une chose est devenue évidente : ma mère ne souffrait pas de démence.

Un nouveau sens

Cette expérience a profondément changé ma vie. Elle m’a montré à quel point le bon environnement, la chaleur humaine et une prise en charge médicale réfléchie sont essentiels pour les personnes âgées.

De là est née une nouvelle vocation.

Aujourd’hui, j’accompagne des personnes et leurs familles qui souhaitent entreprendre une démarche similaire — de l’organisation du voyage à la coordination médicale, jusqu’au soutien personnel tout au long du parcours. Si nécessaire, je reste également quelques jours sur place afin d’assurer une transition sereine.

Ma mission est simple : redonner de l’espoir — et montrer qu’il est parfois possible d’ouvrir un tout nouveau chapitre de vie.

Parfois, il suffit d’avoir le courage de prendre un nouveau chemin.

Pour ma mère, ce chemin a commencé par un voyage en Thaïlande — et l’a ramenée à la vie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Vivobene ou échanger avec notre équipe, n’hésitez pas à nous contacter.

Auteur

Isabel Elyonor Hensler

Mariée | 4 enfants adultes | Femme suisse
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